Siaga Trantib Kuta Jaya

Perselisihan dan terjadinya konflik sosial yang mengganggu ketentraman dan ketertiban umum,  untuk itu memerlukan suatu upaya optimal sebagai langkah terobosan untuk mengantisipasi dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi di masyarakat.

Layanan pengaduan yang sederhana, cepat, dan mudah adalah harapan masyarakat dalam partisipasinya untuk menyampaikan berbagai laporan, aduan, aspirasi, serta keluhan atas layanan ketentraman dan ketertiban umum yang yang terjadi dan menjadi bagian penting dalam rangka peningkatan efektifitas penyelenggaraaan layanan ketentraman dan ketertiban umum pada Pemerintah Kelurahan Kutajaya.

Penyelenggaraan layanan ketentraman dan ketertiban umum saat ini dirasa masih kurang optimal karena lambatnya penanganan pengaduan dari masyarakat serta informasi yang disampaikan kurang lengkap dan tidak sistematis. Oleh karena itu diperlukan aksi perubahan berupa “ Optimalisasi Pelayanan Pelaporan Kasus Ketentraman, Ketertiban Umum Dengan Akun Layanan Pengaduan Sigra Jaya ( Siaga Trantib Kutajaya ) Di Kelurahan Kutajaya ”.  

Aksi perubahan ini diharapkan dapat memberikan layanan pengaduan yang sederhana, cepat, dan mudah diakses oleh masyarakat dalam partisipasinya untuk menyampaikan berbagai laporan, aduan, aspirasi, serta keluhan terkait masalah konflik sosial, ketentraman, dan ketertiban umum di wilayah Kelurahan Kutajaya dalam rangka memepercepat penyelesaian masalah.

                                                                          Gambar 1

                                                         Struktur Organisasi Kelurahan Kutajaya